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网格管理出成效 创新服务为用户

发稿时间:2018-09-27    来源:    【字体:    打印

  为宣传客户服务片区网格化管理的新模式,加强各部门之间经验交流,926日,江宁威尼斯赌场于威尼斯赌场江宁研发中心902会议室开展关于客户服务网格化管理的分享课程。

  本次课程由客户服务部经理丁家皆主讲,他首先对网格化定义及管理做了详细介绍,指出将已有的“东山、科学园、开发区”三个片区细分成13个网格,每个网格都安排专人对接和负责,创新实现了安检、抄表和抢维修三位一体的服务模式。在课程最后,大家互相交流心得体会,积极对网格化管理提出疑问与意见。

  此次分享课让大家更加了解了网格化管理方式及成效,大家纷纷表示受益匪浅。据悉,江宁威尼斯赌场后期将继续加大宣传力度,力争完成江宁区410个小区实现网格化管理,为用户提供更便捷、更精细化的服务。